Begriffsbestimmungen
Im Folgenden werden wichtige Begriffe erläutert, um das Verständnis für unsere Datenschutzpraxis zu erleichtern.
- Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen.
- Verarbeitung bezeichnet jeden mit oder ohne Hilfe automatisierter Verfahren ausgeführten Vorgang im Umgang mit personenbezogenen Daten.
- Der Nutzer ist die Person, die unsere Website oder Dienstleistungen in Anspruch nimmt.
- Dienstleistungen beziehen sich auf alle von VillanewPro angebotenen Leistungen im Bereich der Villenvermittlung.
- Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden, um Funktionen und Analyse zu ermöglichen.
Datenerhebung und -nutzung
Wir erheben Daten, um Ihnen bestmögliche Dienstleistungen zu bieten und unsere Website optimal zu gestalten.
Vom Nutzer bereitgestellte Daten
Dies sind personenbezogene Daten, die Sie uns aktiv übermitteln, beispielsweise bei Kontaktaufnahme oder Registrierung.
- Name und Vorname
- Kontaktinformationen wie E-Mail-Adresse und Telefonnummer
- Angaben zu Interessengebieten und Immobilienpräferenzen
- Kommunikationsinhalte und Anfragen
- Zahlungsinformationen bei Verträgen
- Sonstige freiwillige Angaben zur besseren Betreuung
Automatisch erhobene Daten
Bei Nutzung unserer Website sammeln wir bestimmte Informationen automatisch zur Optimierung des Angebots.
- IP-Adresse und Standortdaten
- Browsertyp und Betriebssystem
- Informationen zur Nutzung der Website und Klickverhalten
- Datum und Uhrzeit des Zugriffs
- Referrer-URL und Verweildauer
- Gerätetyp und Bildschirmauflösung
Daten von Dritten
Wir erhalten teilweise Informationen von vertrauenswürdigen Partnern und Dienstleistern, um unsere Leistungen zu verbessern.
- Immobilienbörsen und Listing-Plattformen
- Analyse- und Marketingdienstleister
- Öffentliche Register und behördliche Quellen
Zwecke der Datenverarbeitung
Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt zu folgenden Zwecken:
- Bereitstellung und Verwaltung unserer Dienstleistungen
- Kommunikation mit Interessenten und Kunden
- Optimierung und Verbesserung unseres Onlineangebots
- Durchführung von Vertragsabschlüssen und Abrechnung
- Sicherung der IT-Sicherheit und Spam-Schutz
- Einhaltung rechtlicher Verpflichtungen
- Marketing- und Werbemaßnahmen im Rahmen der gesetzlichen Regelungen
- Nutzeranalysen zur besseren Nutzerführung und Servicequalitätssteigerung
Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung
Unsere Datenverarbeitung basiert auf gesetzlichen Grundlagen, um Transparenz und Rechtmäßigkeit zu gewährleisten.
- Erfüllung vertraglicher Pflichten gegenüber unseren Kunden
- Einwilligung der Betroffenen, sofern erforderlich
- Gesetzliche Aufbewahrungspflichten und rechtliche Anforderungen
- Berechtigte Interessen von VillanewPro und Dritten unter Wahrung der Interessenabwägung
Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO)
Als Unternehmen, das Dienstleistungen in der Schweiz und der EU anbietet, orientieren wir uns an den Vorgaben der Datenschutz-Grundverordnung.
- Recht auf Auskunft über gespeicherte personenbezogene Daten
- Recht auf Berichtigung unrichtiger Daten
- Recht auf Löschung personenbezogener Daten unter bestimmten Voraussetzungen
- Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
- Recht auf Datenübertragbarkeit
- Widerspruchsrecht gegen bestimmte Datenverarbeitungen
Cookies und Tracking-Technologien
Unsere Website verwendet Cookies, um die Nutzererfahrung zu verbessern und statistische Auswertungen durchzuführen.
Wir setzen sowohl technisch notwendige Cookies als auch optionale Tracking-Cookies ein, die Ihre Zustimmung erfordern können.
Cookies werden in funktionale, analytische und Marketing-Cookies eingeteilt, wobei jede Kategorie unterschiedliche Zwecke erfüllt.
Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit ändern oder das Speichern von Cookies ganz ablehnen, wobei die Funktionalität der Website eingeschränkt sein kann.
Detaillierte Informationen finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.
Weitergabe von Daten an Dritte
Eine Übermittlung personenbezogener Daten an Dritte erfolgt nur im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen und zur Erfüllung unserer Dienstleistungen.
- Dienstleister, die uns beim Betrieb der Website unterstützen
- Behörden bei gesetzlicher Verpflichtung
- Partnerunternehmen zur Durchführung gemeinsamer Angebote
- Zahlungsdienstleister zur Abwicklung von Transaktionen
- Rechtsanwälte und Steuerberater im Rahmen der Beratung
- Immobilienvermarkter und Makler für den Interessentenaustausch
Datenübermittlung in Drittländer
Daten können unter Einhaltung der Datenschutzvorschriften in Länder außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums übertragen werden.
Hierbei achten wir auf angemessene Schutzmaßnahmen wie EU-Standardvertragsklauseln und verbindliche unternehmensinterne Regelungen.
Speicherdauer der Daten
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die Erreichung der jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen.
Benutzerdaten werden während der aktiven Nutzung Ihres Kontos und danach gemäß gesetzlicher Fristen verwahrt.
Kommunikationsinhalte werden für die Dauer der Vertragserfüllung und zur Dokumentation gesichert.
Verbindungs- und Zugriffsdaten werden in angemessenen Zeiträumen gelöscht, soweit keine rechtlichen Verpflichtungen entgegenstehen.
Auf Wunsch Löschen wir Ihre Daten, soweit dies mit anderen gesetzlichen Pflichten vereinbar ist.
Datensicherheit bei VillanewPro
Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen.
- Verschlüsselung sensibler Daten während der Übertragung (SSL/TLS)
- Regelmäßige Sicherheitsaudits und Updates unserer Systeme
- Eingeschränkter Zugriff auf personenbezogene Daten innerhalb unseres Teams
Ihre Rechte als Nutzer
Sie haben verschiedene Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten, die wir im Rahmen der geltenden Datenschutzgesetze umsetzen.
- Auskunft über die gespeicherten Daten und deren Verarbeitung erhalten
- Berichtigung, Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten verlangen
- Widerspruch gegen die Datenverarbeitung einlegen und Datenübertragbarkeit beantragen
- Das Recht auf Berichtigung fehlerhafter personenbezogener Daten unverzüglich zu verlangen.
- Das Recht, die Löschung personenbezogener Daten zu fordern, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
- Das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung personenbezogener Daten zu verlangen.
- Das Recht, der Verarbeitung personenbezogener Daten zu widersprechen, insbesondere bei Direktwerbung.
- Das Recht, personenbezogene Daten in einem strukturierten, gängigen Format zu erhalten und diese Daten an einen anderen Verantwortlichen zu übermitteln (Datenübertragbarkeit).
Anfragen zu Ihren Datenschutzrechten
Wenn Sie eines der oben genannten Rechte ausüben möchten, kontaktieren Sie bitte VillanewPro über die angegebenen Kontaktdaten. Wir werden Ihre Anfrage sorgfältig bearbeiten und Antworten innerhalb eines angemessenen Zeitrahmens bereitstellen.
In der Regel erhalten Sie eine Rückmeldung auf Ihre Datenschutzanfragen innerhalb von 30 Tagen ab Eingang Ihrer Anfrage.
Marketing und Kommunikation
VillanewPro verwendet Ihre personenbezogenen Daten, um Sie über neue Immobilienangebote, Dienstleistungen und relevante Informationen zu informieren, sofern Sie dem zugestimmt haben. Sie können den Erhalt solcher Mitteilungen jederzeit widerrufen.
Um keine Werbe-E-Mails mehr zu erhalten, nutzen Sie bitte den Abmeldelink am Ende jeder E-Mail oder kontaktieren Sie uns direkt.
Datenschutz von Kindern
Unsere Dienstleistungen richten sich nicht an Kinder unter 16 Jahren. VillanewPro erhebt nicht wissentlich personenbezogene Daten von Kindern unter 16 Jahren ohne Einwilligung der Erziehungsberechtigten.
Links zu Drittanbietern
Auf unserer Webseite können Links zu externen Anbietern enthalten sein. VillanewPro ist nicht verantwortlich für die Datenschutzpraktiken dieser Drittanbieter.
Änderungen der Datenschutzerklärung
VillanewPro behält sich das Recht vor, die Datenschutzerklärung bei Bedarf anzupassen. Änderungen werden auf unserer Webseite veröffentlicht und treten mit der Veröffentlichung in Kraft.